Голосовой робот

Базовый

Цена за период
от 21 дней

В пакет входит

1 бизнес-задача
Отработка до 10 вопросов
Вопросы от робота 3
Внесение изменений в скрипт 4

Лучший инструмент для приглашения и напоминание о мероприятии, для сегментирования клиентов, для проверки гипотезы, для оповещения об акциях.

Голосовой робот — услуга по массовому привлечению клиентов по телефонной связи. Данная услуга даёт большой поток клиентов с предварительной квалификацией и консультацией клиента. Кроме того робот позволяет снять ряд возражений потенциальных клиентов до этапа взаимодействия клиента с вашим сотрудником.

Отраслевые решения

Образование, Недвижимость, Beauty-сфера, Финансовые услуги, Строительство, В2В-сфера, Медицина, HoReCa, E-commerce

Функционал

Актуализация клиентской базы. Обработка входящих заявок, Информирование и напоминание, Прозвон холодной базы, Приглашения на мероприятия, Контроль качества и NPS, HR и рекрутинг Своевременно информирует о скидках, акциях. Проводит первичные переговоры и договаривается о встрече. Напоминает о назначении или доставке. Договаривается о продлении контракта. Консультирует новых клиентов и создает лиды. Принимает заявки в поддержку.

Зачем голосовой робот нужен моему бизнесу?

даёт массовый поток целевых квалифицированных клиентов;
повышает качество обслуживания;
обеспечивает бесперебойную обработку входящих звонков и обращений;
просчитываете точный маркетинговый бюджет без неожиданностей;
получаете в среднем от 50 лидов в день + 20-30 потенциальных;
экономите на найме и управлении телемаркетолога, руководителя отдела телемаркетинга;
экономите сотни тысяч рублей в месяц на ФОТ;
получаете постоянных клиентов на долгие годы;
зарабатываете деньги на постоянной основе.

В чем уникальность нашего голосового робота?

При осуществлении данной услуги, мы подходим к коммуникациям максимально разносторонне, вы сможете не только коммуницировать совершая исходящие или принимая входящие звонки, также вы можете вести переписку с клиентом автоматически посредством мессенджеров;
Удобство нашей аналитики даёт вам возможность отслеживать ответ на каждый вопрос клиента с транскрибацией (перевод из аудио в текст);
Стабильность работы нашего робота даёт вам спокойствие того что вы гарантированно “сегодня” получите заявки.
Голосовые роботы эффективно управляют продажами, демонстрируя повышенную конверсию по сравнению с живыми сотрудниками.
Использование голосовых роботов позволяет значительно сократить затраты на колл-центры и повысить качество обслуживания клиентов.
Голосовой робот может работать круглосуточно без перерывов, что обеспечивает стабильность и доступность услуг для клиентов.
Система адаптируема и учится на предыдущих взаимодействиях, чтобы со временем улучшать свою производительность.
В пакетах «Профессиональный» и «Индивидуальный» вы сможете реализовать функционал большинства колл-центров;

Минуты общения робота оплачиваются отдельно

Как это работает?

анализ компании: определение целевой аудитории вашей компании, сбор информации о вашем продукте или услуге;
написание скрипта диалога;
формирование списка контактов, который будет использоваться для звонков.
согласование списка контактов и скрипт диалогов.
сборка робота на основании утвержденного скрипта;.
запуск голосового робота;
анализ эффективности кампании и корректировка стратегии;
отчёт о проделанной работе.

P.S. Для большего эффекта лучше дополнить эту услугу Построение отдела продаж, Настройка Битрикс «Базовый», «Оптимальный», «Продвинутый».