Голосовой робот — услуга по массовому привлечению клиентов по телефонной связи. Данная услуга даёт большой поток клиентов с предварительной квалификацией и консультацией клиента. Кроме того робот позволяет снять ряд возражений потенциальных клиентов до этапа взаимодействия клиента с вашим сотрудником.

Отраслевые решения

Образование, Недвижимость, Beauty-сфера, Финансовые услуги, Строительство, В2В-сфера, Медицина, HoReCa, E-commerce

Функционал

Актуализация клиентской базы. Обработка входящих заявок, Информирование и напоминание, Прозвон холодной базы, Приглашения на мероприятия, Контроль качества и NPS, HR и рекрутинг Своевременно информирует о скидках, акциях. Проводит первичные переговоры и договаривается о встрече. Напоминает о назначении или доставке. Договаривается о продлении контракта. Консультирует новых клиентов и создает лиды. Принимает заявки в поддержку.

Зачем голосовой робот нужен моему бизнесу?

• даёт массовый поток целевых квалифицированных клиентов;
• повышает качество обслуживания;
• обеспечивает бесперебойную обработку входящих звонков и обращений;
• просчитываете точный маркетинговый бюджет без неожиданностей;
• получаете в среднем от 50 лидов в день + 20-30 потенциальных;
• экономите на найме и управлении телемаркетолога, руководителя отдела телемаркетинга;
• экономите сотни тысяч рублей в месяц на ФОТ;
• получаете постоянных клиентов на долгие годы;
• зарабатываете деньги на постоянной основе.

В чем уникальность нашего голосового робота?

• При осуществлении данной услуги, мы подходим к коммуникациям максимально разносторонне, вы сможете не только коммуницировать совершая исходящие или принимая входящие звонки, также вы можете вести переписку с клиентом автоматически посредством мессенджеров;

• Удобство нашей аналитики даёт вам возможность отслеживать ответ на каждый вопрос клиента с транскрибацией (перевод из аудио в текст);

• Стабильность работы нашего робота даёт вам спокойствие того что вы гарантированно “сегодня” получите заявки.

• Голосовые роботы эффективно управляют продажами, демонстрируя повышенную конверсию по сравнению с живыми сотрудниками.

• Использование голосовых роботов позволяет значительно сократить затраты на колл-центры и повысить качество обслуживания клиентов.

• Голосовой робот может работать круглосуточно без перерывов, что обеспечивает стабильность и доступность услуг для клиентов.

• Система адаптируема и учится на предыдущих взаимодействиях, чтобы со временем улучшать свою производительность.

• В пакетах «Профессиональный» и «Индивидуальный» вы сможете реализовать функционал большинства колл-центров;

Минуты общения робота оплачиваются отдельно